ക്സ്ര്ത്ക് യുടെ ജനസേവനം...
ഒരു നടന്ന സംഭവം, എഴുതാതെ വയ്യ... പത്തനംതിട്ടയിലേക്കു തിരുവല്ലയില് നിന്ന് യാത്ര ചെയ്യ്ത ഒരു നിര്ഭാഗ്യവാന്റെ കഥയാണ്... അങ്ങേരു ടിക്കറ്റ് കസ്ഷിന്റെ ബാക്കി ഉള്ള മൂന്നു രൂപ തിരികെ ചോദിച്ചു... ചില്ലരയില്ല എന്നാ സ്ഥിരം മറുപടി കിട്ടി കന്ദ്രവിടെ കയ്യീന്ന്... ബാഗില് ചില്ലറ കിലുങ്ങുന്നത് കേട്ട്, യാത്രികന് പറഞ്ഞു, നിങ്ങളുഗെ കയ്യില് ഉണ്ടല്ലോ, പിന്നെന്താ... കണ്ടക്ടര് മറുപടി: എന്നാല് തന് പോയി പരത്തി കൊടുക്കടോ... തരാന് മനസില്ല... എന്നാല് പിന്നെ പരത്തി കൊടുക്കാം എന്ന് കരുതി അയാള് സ്റ്റേഷന് മസ്റെര്ടെ മുറിയിലേക്ക് നടക്കാന് തുടങ്ങി... കണ്ടക്ടര് പിന്നാലെ വന്നു ഈ യാത്രികനെ തള്ളി... വിദ്യാഭ്യാസം മലയാളിക്ക് ഉണ്ടായിട്റെണ്ട... അവനു ആവേശമാണല്ലോ മുന്നില്... അങ്ങേരു തിരിച്ചു പിടിച്ചു തള്ളി... കാക്കീടെ ഇടയില് ഒരുത്തന് വന്നു തെമ്മടിതരം കാണിച്ചാല് മറ്റുള്ള കാക്കി വിടുമോ... എല്ലാവരും കൂടി പിടിച്ചു ആ യാത്രക്കാരനെ അടിച്ചു ശെരിയാക്കി... വിദ്വാന്മാരെല്ലാം കുടി അങ്ങേരെ തടഞ്ഞു വെച്ച്, എന്നിട്ട് കഥകെന്ദ്രമായ കണ്ടക്ടര് പോയി ആശുപത്രിയില് അഡ്മിറ്റ് ആയി... യാത്രക്കാരന്റെ പേരില് കേസും കൊടുത്തു...
എന്തൊരു ലോകം ദൈവമേ... യാത്രക്കാരന് എന്നാല് കസ്റ്റമര് ആണ് എന്നുള്ള ബോധ്യം നമ്മുടെ ഒരു സര്ക്കാര് സ്ഥാപനത്തില് ജോലി ചെയ്യുന്ന ആള്ക്കാര്ക്കും ഇല്ല... ഇപ്പോഴാണ് ഒരു സംശയം വരുന്നത്... മാറ്റം മുകളില് നിന്നോ, താഴെ നിന്നോ അതോ നടുവില് നിന്നോ തുടങ്ങേണ്ടത്...
ബ്ലോഗ്ഗര്,
കിരണ് രാജീവ്
No comments:
Post a Comment
Thank you very much for the comments and suggestions...